Einkaufen

Muss ich ein Konto erstellen, um bei Ihnen einzukaufen?

Wenn Sie zum ersten Mal bei uns auschecken, erstellen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs ein Konto. Auf diese Weise können Sie bei künftigen Bestellungen bei uns auf die erneute Eingabe Ihrer persönlichen Daten verzichten. Einkaufen bei uns könnte nicht einfacher sein. Stöbern Sie einfach hier online in unserem Produktkatalog und klicken Sie auf einen Artikel, um weitere Informationen zu erhalten und ihn in den Warenkorb zu legen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Warenkorb anzeigen“, um Ihre Auswahl anzuzeigen und zur Kasse zu gehen. Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, stellen wir Ihnen an der Kasse einige Fragen.


HABEN SIE EINE GRÖSSENTABELLE?

Das tun wir! Auf der Produktseite finden Sie einen Link zum Größenleitfaden.


Wie melde ich mich für den Newsletter an?

Am unteren Bildschirmrand befindet sich ein Newsletter-Feld, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Alternativ können Sie beim ersten Bezahlen bei uns die Option zum Erhalt unseres Newsletters auswählen.


Wie bezahle ich meine Bestellung?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Wir akzeptieren jedoch kein PayPal.


WELCHE WÄHRUNGEN KANN ICH VERWENDEN?

Wir akzeptieren nur Pfund Sterling.


Wann wird mir eine Gebühr in Rechnung gestellt?

Ihre Zahlung sollte sofort erfolgen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über den Zahlungseingang. Wenn Ihre Zahlung nicht autorisiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Begründung, warum Ihr Aussteller dies nicht tun konnte und was in diesem Fall zu tun ist.


WIE ÄNDERE ICH DIE DETAILS MEINES KONTOS?

Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und klicken Sie im Menü auf Details bearbeiten.


Ich habe eine Rabattkarte. Wie kann ich damit Waren bezahlen?

Sie werden aufgefordert, Ihren Rabatt- oder Aktionscode im Warenkorb einzugeben, bevor Sie zur Kasse gehen. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Code noch gültig ist und beachten Sie, dass diese Codes nicht in Verbindung mit anderen Verkäufen verwendet werden können.


Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider können wir Ihre Bestellung nach der Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Überprüfen Sie daher bitte, ob Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, besuchen Sie bitte die Rückgabeseite .


Bieten Sie Studentenrabatt an?

Leider bieten wir derzeit keinen Studentenrabatt an.


LAGERVERFÜGBARKEIT

Wir halten hohe Lagerbestände unserer Produkte aufrecht und unsere Website zeigt die Lagerbestände in „Echtzeit“. Wenn Sie also einen Artikel in Ihren Warenkorb legen können, ist er auf Lager.


PRODUKTBILDER

Alle Bilder, die Produkte oder Zubehör zeigen, werden mit Genehmigung des Urheberrechtsinhabers verwendet. Wir bemühen uns, „aktuelle“ Bilder zusammen mit klaren Produktbeschreibungen zu verwenden, die den gekauften Artikel ehrlich widerspiegeln. Wir haften nicht für die Wahrnehmung, die Sie in der Produktdarstellung haben, und darüber hinaus für die Verpflichtung des Herstellers, Produktspezifikationen, einschließlich Farbe oder Design, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die Farbe auf dem Bildschirm aufgrund der Einstellungen Ihres Monitors/Bildschirms geringfügig von der Farbe des empfangenen Produkts abweichen kann. Wir sind uns bewusst, dass unsere Website auf verschiedenen PCs und in verschiedenen Browsern unterschiedlich aussieht.


PRODUKTGARANTIE

Für alle unsere Produkte gilt eine 30-Tage-Garantie, bei der Sie fehlerhafte Ware gegen Umtausch oder Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises zurückgeben können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.


MEHRWERTSTEUERKOSTEN – ALLGEMEIN

Alle unsere Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Wir verkaufen in Britischen Pfund Sterling (£).

Beispiele für die Mehrwertsteuerpflicht sind nachstehend aufgeführt:

  • Kleidung für Erwachsene: Haftungspflichtig
  • Kinderkleidung: Ausgenommen
  • Porto und Versand: Selbstverständlich. HMCE gibt an, dass wir für Porto und Versand Mehrwertsteuer berechnen müssen.

Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse anhand der Angaben zur Zieladresse berechnet. Die Mehrwertsteuer gilt für jede Zieladresse im Vereinigten Königreich oder in der EU. Wenn Sie ein nicht im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen mit Sitz in der EU sind, das eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben kann, wird keine Umsatzsteuer erhoben, da Sie Anspruch auf Lieferungen innerhalb der EU zum Nullsatz haben. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Bezahlen, da wir Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer benötigen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.

Zum 1. Januar 2014 gelten folgende konsolidierte EU-Mitgliedstaaten als umsatzsteuerpflichtig: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern[*], Tschechische Republik, Dänemark (außer den Färöer-Inseln und Grönland), Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich). Monaco), Deutschland (außer Büsingen und die Insel Helgoland), Griechenland, Ungarn, Republik Irland (Eire), Italien (außer den Gemeinden Livigno und Campione d'Italia und den italienischen Gewässern des Luganersees), Lettland, Litauen , Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, Portugal (einschließlich der Azoren und Madeira), Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien (einschließlich der Balearen, aber ohne Ceuta und Melilla), Schweden und das Vereinigte Königreich (und die Isle of Man).

[*]mit Ausnahme der Pufferzone der Vereinten Nationen und des Teils Zyperns nördlich der Pufferzone, wo die Republik Zypern keine wirksame Kontrolle ausübt.

Die folgenden Länder und Gebiete liegen außerhalb des EG-Steuergebiets (Mehrwertsteuer): Die Kanalinseln (Jersey und Guernsey), Andorra, San Marino, die Aland-Inseln, die Kanarischen Inseln, die überseeischen Departements Frankreichs (Guadeloupe, Martinique, Réunion, St Pierre und Miquelon und Französisch-Guayana), Berg Athos, Gibraltar und die Vatikanstadt. An keinem anderen Bestimmungsort im Rest der Welt ist Mehrwertsteuer zu entrichten.

Die EU-Mitgliedstaaten beziehen ihre Daten von HM Revenue & Customs.


Mehrwertsteuergebühren – britische Streitkräfte (BFPO)

Wir wurden von einer Reihe von Kunden bezüglich BFPO-Bestellungen und der Frage, ob Mehrwertsteuer anfällt, kontaktiert. Unsere Antworten basieren auf der Zusammenarbeit mit HM Revenue & Customs und der Website des BFPO-Netzwerks.

Aufgrund der manchmal anonymen Art der Lieferung von Streitkräften ins Ausland und der Komplexität der Mehrwertsteuer berechnen wir standardmäßig Mehrwertsteuer auf BFPO-Bestellungen. Europäische statische BFPO-Adressen, darunter das Vereinigte Königreich, Nordirland, Deutschland, Spanien, Italien, Zypern und Dänemark, sind für die entsprechenden Produkte von uns umsatzsteuerpflichtig. Obwohl wir von früheren Kunden angefochten wurden, dass auf umsatzsteuerpflichtige Produkte, die an europäische BFPO-Adressen versendet werden, keine Mehrwertsteuer fällig werden sollte, gilt Folgendes:

  • Sie sind britischer Staatsbürger in einem europäischen Mitgliedstaat und es gelten die Mehrwertsteuervorschriften.
  • Mit Ausnahme von Büchern und Kinderkleidung wird auf alle anderen von uns verkauften Produkte Mehrwertsteuer erhoben.
  • Der große Einzelhändler Amazon stellt keine spezifischen Mehrwertsteuerinformationen zu BFPO-Adressen zur Verfügung.
  • Artikel 15.10 der Richtlinie 77/388/EWG des Rates bedarf weiterer Klarstellung. Gerne streichen wir für Produkte den Nullpreis, wenn Folgendes zutrifft:
    [a] Wir erhalten das Original des „Request For Exemption“-Zertifikats, bevor Ihre Bestellung aufgegeben wird.
    [b] Die Bescheinigung muss von einem dazu befugten Kommandeur, Regimentsbuchhalter oder einem ähnlichen Dienstgrad unterzeichnet sein.
    [c] Wir müssen eine manuelle Rechnung erstellen, sodass Sie Ihre Bestell- und Zahlungsdetails zusammen mit Ihrer ursprünglichen Befreiungsbescheinigung angeben können.
    [d] Für Bestellungen, die bereits eingegangen, in Rechnung gestellt und versandt wurden, berechnen wir nicht rückwirkend den Nullsatz.
    [e] Wir sind nicht verpflichtet, die Richtlinie einzuhalten und behalten uns das Recht vor, diese Praxis ohne Vorankündigung abzubrechen, zu ändern oder anderweitig zu beenden.

Für internationale statische BFPO-Adressnummern wie Belize, Gibraltar, Nepal, USA, Kanada und Brunei berechnen wir gerne keine Mehrwertsteuer, müssen jedoch eine manuelle Rechnung erstellen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihre BFPO-Adresse in diese Gruppe fällt, und wir erstellen gerne eine manuelle Rechnung für Sie.


ALLGEMEIN

Vor dem Versand behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen oder Teilbestellungen abzulehnen, abzulehnen oder zu stornieren und die ursprüngliche Zahlung vollständig zurückzuerstatten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte je nach Lagerverfügbarkeit von verschiedenen Lieferanten bezogen werden können; Daher kann die Produktverpackung variieren.

Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Sollte sich der Preis eines Produkts seit Ihrer Bestellung verringern, sind wir nicht verpflichtet, die Differenz zu erstatten. Darüber hinaus sind wir im Falle einer Preiserhöhung vor dem Kauf nicht verpflichtet, zum zuvor niedrigeren Preis zu verkaufen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tainted Lips Ltd.

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